第一步:建立问题池

问题池要覆盖探索、评估、行动三个阶段。探索阶段看用户如何了解解决方案,评估阶段看品牌如何被比较,行动阶段看用户如何询价、联系和采购。

第二步:跨平台采样

同一问题在不同平台上可能给出不同答案。诊断要覆盖 DeepSeek、豆包、Kimi、千问、元宝等目标入口,并保留原始回答证据。

第三步:看指标,也看原因

  • 可见率:品牌是否被提及。
  • 首提率和 Top 位:品牌在答案中的位置。
  • 正向率:AI 对品牌的评价是否积极准确。
  • 信源结构:AI 引用了哪些页面、媒体、平台或资料。
  • 竞品差距:哪些竞品更容易被推荐,原因是什么。

第四步:转成行动建议

好的诊断报告应给出下一步内容工程、官网结构、权威信源和复测节奏,而不只是展示一次性结果。